相手が必要としていることを考えながら、思いやりの心をもっておもてなしすること。企業における社員の接遇力は、顧客満足度や企業イメージ、売上げにも影響を与えるといわれています。
あらゆるサービス、テクノロジーがめまぐるしく進化する時代において、商品力だけで差別化を図ることは難しい。そこで「顧客の信頼」や「企業ファン」の獲得に大きく関わる“接遇力”が今、各業界で強く求められています。
一流の接遇に必要なマナー実践や、身だしなみ、TPOに合わせた振る舞いを学ぶ。
オープンキャンパス、グランフロント大阪などで行われる大学主催のイベントにて、梅花ならではの、温かく華やかでエレガントなおもてなしを。